ИНСТРУМЕНТИ ЗА РЕШАВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ

или „Как да откриваме и да се справяме с първопричините за проблемите?“

Защо „решаване на проблеми“?

• Културата във фирмата е по-скоро да се „закърпват“ проблемите, отколкото да се отстранява първопричината за тях?
• Нямаме системен подход за разрешаването на проблемите, който да се ползва от всички в екипа?
• Колегите от качеството често не стигат до първопричината за дефектите?
• Колегите от поддръжката се сблъскват с повторяеми повреди?
• Или просто искате да се запознаете с някои от най-използваните инструменти за анализ и решаване на проблеми в индустрията.

Чрез обучението:

1. Ще се научим да правим разлика между „закърпване“ и разрешаване на проблеми;
2. Ще се запознаем с Цикъла PDCA;
3. Ще се научим да използваме диаграмата „Причина – следствие“ (4М, Ишикава, рибена кост);
4. Методологията „5 Защо?“ ще ни науичи да стигаме до първопричината на проблема.
5. Ще направим практически упражнения за да разберем връзката между методите.
6. Ще споделим нашия опит в прилагане на инструментите в българската индустрия.

Аудитория:

Обучението „Инструменти за решаване на проблеми“ е подходящо за различни групи в организацията, които играят роля в идентифицирането, анализа и разрешаването на проблеми в производствените и административните процеси. Ето кои са основните целеви групи:

1. Мениджъри и ръководители
2. Инженери и специалисти по качество
3. Супервайзори и екипни лидери
4. Лийн координатори и Кайзен екипи
5. Оператори и технически персонал
6. Специалисти по планиране и логистика

Ползи за аудиторията:

• Мениджъри и ръководители: Ще придобият умения за стратегическо решаване на проблеми и подобрение на процесите в своите отдели.
• Инженери и специалисти по качество: Ще получат техники за систематичен анализ и решаване на проблеми, което ще подобри качеството и ефективността на производството.
• Супервайзори и екипни лидери: Ще научат как да ръководят своите екипи при идентифициране и решаване на проблеми, повишавайки продуктивността и мотивацията на екипите.
• Лийн координатори и Кайзен екипи: Ще интегрират методи за решаване на проблеми в Лийн и Кайзен инициативите, водейки до непрекъснати подобрения.
• Оператори и технически персонал: Ще бъдат подготвени да разпознават и решават проблеми, което ще подобри ефективността и безопасността на работното място.
• Специалисти по планиране и логистика: Ще оптимизират процесите на планиране и логистика чрез ефективно решаване на възникнали проблеми.

Използвани средства за обучение:

Презентация, включваща примери от българската индустрия, тематични игри, разработване на казуси,  дискусии с участниците.

Обучението  е от съществено значение за всички нива в организацията, от оперативния персонал до висшето ръководство. То предоставя необходимите умения и методологии за систематично идентифициране, анализ и решаване на проблеми, което води до подобряване на производствените и административните процеси, повишаване на качеството и ефективността и намаляване на разходите.