ТЕМА: „Лийн в Администрацията“ или „Ефективни бизнес процеси, представени чрез забавна симулация“

Защо Лийн в Администрацията?

• Основният фокус за подобрения е само в производството.

  

  Административни процеси ПРЕДИ

• Останалите процеси не се анализират и липсва връзка между тях.
• Не знаем как да търсим загубите/разхищенията в административните процеси.
• Искате да знаете какви са методите и процедурите за подобряване на административните процеси.

Какво е Лийн в Администрацията?
Лийн в Администрацията е адаптиране на доказаните методи на Лийн производство към специфичните изисквания на административните процеси. Или оптимизиране на всички дейности, чрез премахване на разхищенията. Премахването на разхищенията започва с анализ на всяка стъпка от процеса. Инструментите за анализ са подобни  на тези, които се използват за анализ на производствените процеси. Основната цел е  опростяване и премахване на излишните дейности, и създаване на прозрачен процес, който се контролира и измерва, чрез добре визуализирани показатели.  

Чрез обучението:

• Ще се запознаем с 8-те разхищения в административните

  

  Административни процеи СЛЕД

  процеси;

• Ще разберем какви са методите и инструментите за анализ;
• Ще научим кои са 6-те отличителни черти на ефективните процеси;
• Ще изиграем забвна игра, в която ще симилираме административните процеси и ще имаме за цел да ги подобрим в няколко етапа, чрез изполване на вече наученото.

Аудитория:
Собственици и висши менджъри. Ръководители от всички нива в сферата на услугите и производствата. 

Използвани средства за обучение:
Презентация, дискисии и симулациионна игра.

Теми:

• • Връзка между Лийн производство и Лийн администрация.

• • 8-те разхищение в административните процеси.

• • Методи и инструменти за анализ на административните процеи

• • Характеристика на ефективните процеси и процедури

• • Симулационна игра