Управление на производството - Shopfloor management (SFM) или „Как да направим подобрението на резултатите ежедневие?“ Защо да използваме структурирани инструменти за управление на производството (Shopfloor management - SFM)? В производството нямаме видимост на показатели, цели и текущи проблеми? Нямаме структура на показателите на представянето според йерархичните нива във фирмата? Нямаме...
Продажби и обслужване на клиенти
Продажби и обслужване на клиенти Обучението за продажби и обслужване на клиенти е съществено за подобряване на продажбите, удовлетвореността на клиентите и задържането им. Защо да се запишем на обучението за Продажби и обслужване на клиенти Обслужване на клиенти: Защо: Отличното обслужване на клиенти е ключово за задържането на клиенти...